| Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Здравствуйте. Стол с ящиком РН57 кухни рамочные) имеет нужный мне размер, но только 1 ящик. Можно ли сделать заказ на изменение комплектации этого модуля, т.е. вместо дверцы установить еще 3 ящика. Всего подобрано 7 модулей этой серии, но прежде оформления заказа хотелось бы получить ответ.
Здравствуйте, Елена Владимировна. Данный модуль для заказных кухонь изготавливается только в таком виде. Изменения конструктива фабрикой не предусмотрены. С Уважением, команда магазина мебели "Мебельоптторг".
Добрый день, Как узнать вес Журнального стола Агат-12 и Обеденного стола Модерн-6
Здравствуйте, Ирина Васильевна, вес журнального стола Агат-12 - 21 кг. Вес обеденного стола Модерн-6 в прайсе фабрики отсутствует. Если для Вас информация все ещё актуальна, вы можете запросить её у наших менеджеров по телефону +7(812)777-78-67. С Уважением, команда магазина мебели "Мебельоптторг".
Здравствуйте, 5 дней назад отправляла вам рекламацию с фотографиями по заказу №ИП000000631. Когда будет ответ?
Здравствуйте, Светлана. В связи с предпраздничными дням на фабриках, существуют задержки по обработке заявок по рекламациям. До конца текущей недели все заявки будут обработаны. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Здравствуйте!! Подскажите мне, я выбрала кухонный гарнитур капучино номер 1 Возможно ли в этот гарнитур добавить 2 ящика под бутылки???
Здравствуйте, Екатерина. Данный кухонный гарнитур не является модульным и поставляется в комплектации как на картинке. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Здравствуйте, 23 февраля получили заказ №ИП000000631 кухня классика фасады трио фиолетовый звездная пыль, сегодня при вскрытии упаковки обнаружились испорченные 2 позиции: разбитое стекло в фасаде верхнего шкафчика и поцарапанная ручка. Подскажите как произвести замену.
Здравствуйте,Светлана Леонидовна. Для точного понимания проблемы и ускорения решения Вашего вопроса, Вам необходимо заполнить заявку на рекламацию на странице https://www.mebelopttorg.ru/garantiya/ . Наши менеджеры в течении 5 дней обработают её и дадут Вам ответ. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Пришлите пожалуста модули кухни арка
Здравствуйте Анна. К сожалению, мы не можем выполнить вашу просьбу, т.к. она не совсем ясна. В любом случае, вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом и задать свой вопрос. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Здравствуйте! Хотелось бы узнать доставку в Анапу. Сколько стоит доставка 2-х ярусной кровати с диваном в низу и ТК.
Здравствуйте, Надежда Гавриловна. Стоимость доставки будет зависеть от тарифов выбранной Вами транспортной компании. Рекомендуем Вам оформить заказ на сайте, и наши менеджеры помогут вам. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Прошу рассчитать стоимость кухни на заказ. Размер 1640 на 1750
Здравствуйте, Ольга Владимировна. Запросы на расчет кухни по индивидуальным размерам принимаются на странице https://www.mebelopttorg.ru/zayavka-na-raschet-kukhonnogo-garnitura/ . С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Извините, а можна уже заказанную шкаф поменят на другую того же производителя ? Доставка было указанно, будет с 2 марта. Или я опоздала? С уважением Khatia
Здравствуйте, Хатия. Ваш заказ №701 находится в производстве и изменения в нем, к сожалению, уже невозможны. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста высоту стола 10.04 Стол компьютерный со стеллажом, указана 111 см, это так? Может есть возможность сделать ниже , где-то 75-76 см? https://www.mebelopttorg.ru/catalogue/kompyuternie-stoli/Stol_kompyternii_so_stelazom/
Добрый день,Анна Михайловна. Да, высота стола 111 см. Изготовить его ниже нет возможности, т.к. стол выпускается серийно. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Подскажите кровать юниор 5 цена в вместе с матрасом
Добрый день, Ирина Владимировна, стоимость кровати с матрасом будет с 6 333р. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Если честно, я очень огорчена. Заказала и так ждала. В итоге в саите одно цена, когда с менеджером уточняешь другое, мне ещё боровичи 10% скидку прислала в mail -е, и это тоже невозможно использовать. Почему вы обманываете людей? ( не опубликаваете мой отзыв, просто я от вас хотела ответа)
Здравствуйте, Khatia. Раздел распродажа на сайте обновляется 1 раз в неделю, мебель продается ежедневно. Именно в связи с этим бывает так, что на складе отсутствует товар по распродажной цене. Что же касается персональной скидки, то действует она только 3 дня, только на новые заказы. Применение скидок на сайте настроено таким образом, что скидки суммировать невозможно. К сожалению, мы не можем продавать мебель ещё дешевле, чем продаем. С Уважением, пониманием Вашего негодования и надеждой на дальнейшее сотрудничество, команда "Мебельоптторг".
Здравствуйте, подскажите сколько будет стоить доставка в Снежногорск , Мурманская обл., как производится оплата
Здравствуйте, Лариса Ивановна. Стоимость и срок доставки в г. Снежногорск , Мурманская обл. будет зависеть от мебели, которую вы выбрали и от тарифов транспортной компании. Рекомендуем Вам оформить заказ на сайте, и наши менеджеры помогут вам. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Здравствуйте. Я живу в Белгороде могу ли я сделать заказ мебели и как его получить?
Здравствуйте, Оксана Владимировна. Да, вы можете оформить заказ и мы доставим его силами любой транспортной компании на ваш выбор. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
в тулу доставка есть?
Здравствуйте, Елена Викторовна. Доставка в г. Тула возможна силами транспортной компании на Ваш выбор. Оформляйте заказ на сайте, и наши менеджеры помогут вам. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Делаете ли Вы доставку в Рязань?
Здравствуйте, Роза. Доставку в г. Рязань мы можем осуществить силами любой транспортной компании на Ваш выбор. Вы можете оформить заказ на сайте, и наши менеджеры помогут вам. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Заинтересовала кухня металоламинат фабрики элегия. Скажите Ее можно посмотреть в Спб? Если да, то где?
Здравствуйте, Ирина Вячеславовна. Данная кухня не представлена в Санкт-Петербурге, но нас в офисе есть образцы фасадов и столешниц. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Подскажите пожалуйста стоимость доставки до города Заполярный в Мурманской области
Добрый день, Евгений Валерьевич, да, мы можем доставить мебель в г. Заполярный в Мурманской области силами транспортных компаний. Подробнее в разделе ОПЛАТА И ДОСТАВКА и у наших менеджеров. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
С Крымом работаете? Спасибо
Добрый день, Екатерина. Да, доставка в Крым возможно силами транспортных компаний. С Уважением, команда "Мебельоптторг".
Заказ #3216 от 21.01.2017 отменить !
Добрый день, сожалеем о Вашем решении отказаться от заказа. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. С Уважением, команда "Мебельоптторг"!